Votorantim Novos Negócios anuncia a união da TIVIT e da Telefutura
Press Release, 24/04/2007

A Votorantim Novos Negócios (VNN) anuncia hoje a união de duas histórias de sucesso. A TIVIT, especializada em serviços de Outsourcing de Tecnologia da Informação e de processos de negócios, que tinha como único acionista a VNN com 100% do capital e a Telefutura, empresa de Contact Center e Soluções de Relacionamento, que tinha como acionistas a VNN, o Pátria – Banco de Negócios e os fundadores. A TIVIT e a Telefutura unem-se para criar a primeira empresa brasileira capaz de oferecer serviços integrados de TI, Contact Center e BPO - Soluções de Negócios.

A marca TIVIT será mantida, por ser mais abrangente e alinhada com o novo escopo de atuação da nova empresa. Com a troca de ações ocorrida entre os sócios, a composição acionária da empresa combinada passa a ser: VNN com 72,1%, o Pátria com 12,4% e os fundadores da Telefutura com 15,5%.

“A união entre a TIVIT e a Telefutura cria uma empresa com uma oferta ampliada de produtos e serviços e capacidades complementares, que nos permitem oferecer soluções integradas e verticalizadas para a terceirização de processos de negócios”, observa Paulo Henrique de Oliveira Santos, presidente da VNN. Ele destaca que a empresa pretende internacionalizar as operações para concorrer com os principais fornecedores mundiais como, por exemplo, as empresas indianas. “A consolidação das operações das duas empresas cria um novo modelo de negócios para uma empresa brasileira, seguindo a tendência mundial de unir forças em torno de estruturas unificadas e com a solidez necessária para disputar espaço no competitivo mercado mundial de terceirização”. 

A criação da nova empresa trará para os clientes um amplo portfolio de produtos e serviços com soluções completas e integradas, menos complexidade em gerir múltiplos parceiros e soluções customizadas para toda sua cadeia de valor. Para os funcionários, a TIVIT oferecerá novos planos de carreira e oportunidades de desenvolvimento profissional. “Além de contratarmos mais 3 mil pessoas até o final deste ano, quando chegaremos a 18 mil funcionários, faremos parcerias com instituições de ensino e universidades, investindo assim na formação dos nossos profissionais, que ficarão aptos a trabalhar em um setor no qual há carência de pessoal especializado, que é o de tecnologia da informação”, explica Luiz Mattar, presidente da TIVIT. Dessa forma, a TIVIT possibilitará ao funcionário evoluir de funções mais básicas, como a de operador de Contact Center, para atividades mais complexas, como programador e desenvolvedor de sistemas.

A TIVIT já nasce com uma previsão de faturamento de R$ 700 milhões em 2007. A oferta de produtos e serviços está dividida em duas linhas de negócio: Tecnologia da Informação e BPO. A primeira, sob o comando de Edson Ferreira Leite, engloba infra-estrutura de TI e integração de sistemas. A segunda, onde estão os serviços de Contact Center e as soluções para processos de negócios, é liderada por Eraldo de Paola. O público-alvo da nova empresa são companhias de médio e grande porte dos setores Financeiro, Manufatura e Serviços.

CRESCIMENTO E INTERNACIONALIZAÇÃO

A TIVIT pretende crescer a taxas de dois dígitos, por meio de três grandes linhas de ação: crescimento orgânico, aquisições e internacionalização. O crescimento orgânico da empresa fundamenta-se no aumento dos serviços prestados à sua base atual de mais de 300 clientes e na conquista de novos, através de uma oferta mais ampla de produtos e serviços. Os planos da TIVIT prevêem também aquisições para ganhar market share e obter ganhos de escala em Contact Center, bem como para adquirir competências complementares em integração de sistemas e BPO nos mercados nacional e internacional (offshore) nos quais a empresa atuará.

“A TIVIT nasce com perspectivas de crescimento agressivas nos próximos anos. Nosso plano é ousado e fundamenta-se em no histórico de sucesso das duas empresas, em uma governança corporativa bem estruturada e em uma sólida estrutura de capital”, observa Mattar. “Outro diferencial importante é o centro de decisão local, que garante flexibilidade e agilidade na tomada de decisões”, lembra Oliveira Santos. Na avaliação do presidente da VNN, a TIVIT vai quebrar o paradigma e criar um novo modelo de negócios para as empresas brasileiras, colocando-se em patamar de igualdade com os grandes players mundiais do setor.

O Pátria encontrou na TIVIT o alvo adequado para direcionar os investimentos planejados para empresas do setor. “O banco tinha projetos de destinar recursos para uma empresa brasileira de terceirização de processos de negócio, com estratégia de crescimento agressiva e com planos de competir no mercado internacional. A união da TIVIT com a Telefutura realizada pelos acionistas veio ao encontro desta estratégia”, explica Alexandre Saigh, sócio do Pátria. “Com a união, criamos uma empresa brasileira de porte, sólida financeiramente e em condições de se tornar uma referência no mercado, tanto nacional, como mundial”, finaliza Oliveira Santos, que presidirá o Conselho de Administração da TIVIT.

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